Een commodity is van origine een grondstof waarvan de prijs niet afhangt van wie het gemaakt heeft, zolang de kwaliteit hetzelfde is. Tegenwoordig dreigt bijna elk product en elke dienst (ook b2b) een commodity te worden, omdat voor alles een concurrerend alternatief bestaat en merkloyaliteit moeilijk te bouwen is. De enige uitweg is sterke branding.
De Commodity Gap wordt vergroot wanneer communicatie te generiek is om dat onderscheid te maken. Niets-zeggende content versterkt de commodity-logica: klanten zien geen reden om jou te kiezen boven een goedkopere optie. AI die zonder merkfundament wordt ingezet, accelereert dit: je produceert sneller inhoud die het probleem groter maakt.
